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【コンフィデンシャル】ドイツ発ラグジュアリーブランド ストアマネージャー
ドイツ発のラグジュアリーキャリーケースブランドにてストアマネジメントを行って頂きます。
【職務内容】
店舗におけるマネジメントおよびその付随業務
■顧客へのサービス
- ブランドのアンバサダーとして行動する
- ラグジュアリーブランドとして最高のカスタマーサービスを提供する
- 顧客との関係性構築
- 顧客データの管理
- サービスにおける顧客満足度の向上を目指す
- 販売後の修理の受付・案内(該当店舗のみ)
■セリングセレモニー(顧客への接客)
- 顧客との出会い
お出迎え、顧客の立場に立って、顧客中心の質問をし、知る事から顧客との旅を始める
- 適切な製品の提案
製品中心の質問をし、顧客のニーズを探り、ご要望を発見する
- 専門知識の取得
■製品のストーリーテリング(ご紹介)
- 購入製品の最終決定のお手伝いとお会計、今後の関係構築のための準備を実施する
■ストア運営における事務的業務
- 店舗運営ハンドブックの内容を理解し、日々のストア運営に反映させる
-スタッフマネジメント-
勤務地
愛知県, 福岡県
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職種
店長・販売
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雇用形態
正社員
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年収
500〜600万円
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募集要項
応募資格 | ・ラグジュアリーブランドでの販売経験 ・マネジメント経験必須 ・おもてなしのご接客ができる方歓迎(空港・ホテルなど) ・英語できる方尚可 |
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就業時間 | シフト制 実働時間7.5時間 休憩時間1.5時間 |
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休日・休暇 | 年間休日120日 完全週休2日制(シフト制) 年次有給休暇 慶弔休暇 |
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待遇・福利厚生 | ・社会保険完備 ・正社員登用制度 ・通勤手当 ・時間外手当(全額支給) ・役職手当(月3万円) ・インセンティブ ・制服貸与 ・リロクラブ(会員制割引優待サービス) ・時短勤務制度 ・定期健康診断(年1回) ・LVMHグループ社員割引制度 |
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