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最高級コレクションブランドにて、 オルタレーションエキスパート （被服の補正技術者） を募集いたします。

＜仕事内容＞
① 接客時に、販売スタッフの要請に応じて修理等の技術的なサポートを行うこと。
② 修理等の提案・・・お客様の修理等のご意向に対して、その可否も含めて技術的な提案
を行うこと
③ 修理作業（クイックサービス含む）
通常のアクリス製品の修理、また修理をお急ぎのお客様にクイック対応を行う。
お客様の修理を妨げない範囲でスタッフの制服の修理も含める。
④ 実際に修理作業に加え、場合により外部業者への的確な修理指示書（修理伝票）を記載。
⑤ ミシン等の備品の保守、管理。備品の安全性の確保。
日々の作業開始・終了時に針の数量確認とミシンやプレス機の電源を確認の上管理表に記帳
し、お客様とショップ全体の環境・商品に関する安全性の管理を徹底する。
⑥ 修理費用
修理代に関しては、オルタレーションエキスパートが修理加工を行う場合においても、取引のある
外注の修理業者と相違のない請求額をスタッフが決定する。
しかし、その修理加工にかかる見込み時間、コスト等の情報はスタッフに助言、共有すること
により、スタッフの費用算出のサポートを行う。
但し、オルタレーションエキスパートは、自身で加工修理を行う時でも、費用の決定には関与
しない。
⑦ スタッフへ必要に応じて修理採寸等のトレーニングを実施する。
⑧ スタッフとのコミュニケーション
ブランドに対するお客様の価値観を高めるために洋服の構造知識、修理技術を通じて、ショッ
プスタッフとの良好なコミュニケーションを積極的に図る。

レポートライン：ショップマネージャー

• 勤務地

  東京都

• 職種

  店長・販売

• 雇用形態

  正社員

• 年収

  300〜400万円