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フランス発ラグジュアリーブランド。
2025年3月より新クリエイティブ・ディレクターサラバートンのコレクションが発表。ジバンシィの歴史の中でも女性のクリエイティブディレクターは2人目の就任。メンズ、ウィメンズとも担当。
ウェア、レザーグッズ、シューズ等の接客・販売をお任せし、一緒にGIVENCHYブランドを広めて頂ける方をお待ちしています。

【業務内容】
●トレーニングの実施
- 現地語の翻訳を担当または校正する。
- デジタル・ラーニング・ツールの促進とモニタリング、各従業員の進捗状況に関するストアマネージャーとのコミュニケーション、およびコンテンツに関するHQトレーニングチームへの定性的フィードバック

●カスタマー・エクスペリエンス
- アンバサダープログラムの目標をストアマネージャーに実行させ、リテールマネージャーと協力して結果を出す。
- ローカルCRMチームと緊密に連携し、店舗でのさらなる改善を図る。

●ツール管理
- ツール（CEGID、Mirror、G-Class、その他リテール関連システム）に関する包括的なトレーニングを店舗に提供する。
- ツールに関する定性的なフィードバックを本部やIS&Tチームと共有し、問題があれば迅速に解決できるよう協力する。

●その他
- 店舗ハンドブックを常に更新し、全店舗で適切なリテールオペレーションができるようにする。
- 小売KPIを統合し、小売チームにデータを提供する。
- 毎週・毎月、会社と本社に定期的な報告を行う。
- 小売カレンダーを調整し、店舗および関連部門と共有する。
- リテールディレクターと連携し、オンラインおよびオフラインのストアマネージャーミーティングを企画・運営する。

• 勤務地

  東京都

• 職種

  バックオフィス・WEB系

• 雇用形態

  正社員

• 年収

  280〜450万円